¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso, dañado o al que le faltan partes?

Te rogamos que se lo comuniques lo antes posible al servicio de atención al cliente, que se pondrá en contacto contigo para encontrar la mejor solución.

En caso de disconformidad comprobada, Ferplast restablecerá las condiciones del producto de una de las siguientes formas:

  • sustitución del producto
  • mediante una reducción del precio o la rescisión del contrato de compra.

Cualquier reembolso se realizará con los mismos métodos de pago elegidos por el usuario durante la compra.

Not finding what you're looking for? Contáctenos Directamente