Todas las compras realizadas en la web www.ferplast.com.com dan derecho a una «garantía legal», válida en caso de que el producto no sea conforme respecto al contrato de compra. La garantía te permite, en caso de disconformidad con el producto, obtener la restauración sin cargo de las condiciones de la mercancía mediante reparación o sustitución, o bien una reducción del precio o una rescisión del contrato de compra. En cualquier caso, el uso de la mercancía que no se ajuste a lo establecido por el vendedor/fabricante no estará cubierto por la garantía. Cualquier reclamación deberá presentarse proporcionando el comprobante de compra emitido por el vendedor o la documentación del pago.